AGB Endverbraucher

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Textildruck und Veredelung – Verbrauchergeschäfte

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge zwischen uns und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB.

2. Vertragsschluss

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung oder durch Ausführung des Auftrags zustande.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist sofort nach Rechnungsstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4. Widerrufsrecht

(1) Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell angefertigten oder eindeutig personalisierten Produkten (z. B. nach Kundenvorgaben bedruckte Textilien).
(3) Eine ausführliche Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular werden dem Kunden gesondert bereitgestellt.

5. Lieferung und Lieferzeiten

Liefertermine sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt. Teillieferungen sind zulässig.

6. Beigestellte Ware (Eigenware)

(1) Wird die zu veredelnde Ware vom Kunden bereitgestellt, erfolgt die Bearbeitung auf Risiko des Kunden.
(2) Wir übernehmen keine Haftung für Schäden an der Eigenware, außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verschulden unsererseits.
(3) Die angelieferte Ware wird nur auf äußerlich erkennbare Schäden kontrolliert. Eine Prüfung auf Vollständigkeit, Größenverteilung oder Konformität mit Lieferscheinen erfolgt nicht.
(4) Der Kunde trägt die Verantwortung für Vollständigkeit und Richtigkeit der gelieferten Ware.
(5) Produktionsbedingte Restmengen von bis zu 3 % gelten als üblich und stellen keinen Mangel dar.

7. Toleranzen bei Druck und Verarbeitung

(1) Maß-, Farb- und Positionsangaben sind Circa-Angaben, sofern nicht ausdrücklich verbindlich vereinbart.
(2) Technisch bedingte Abweichungen von bis zu 15 % sind branchenüblich und kein Reklamationsgrund.
(3) Geringfügige Farbabweichungen durch Material- oder Produktionsschwankungen (z. B. bei Nachproduktionen oder verschiedenen Größen) sind üblich.
(4) Chargenbedingte Farbabweichungen bei Textilien (z. B. bei Nachlieferungen) sind kein Mangel.

8. Reklamationen und Gewährleistung

(1) Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu prüfen.
(2) Mängel sind uns spätestens 5 Werktage nach Erhalt schriftlich mitzuteilen.
(3) Bei berechtigter Reklamation erfolgt Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach unserer Wahl.
(4) Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich zwingend.

9. Haftung

(1) Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder sonstige Folgeschäden ist ausgeschlossen.

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

11. Urheberrechte und Druckvorlagen

(1) Der Kunde garantiert, dass er alle Rechte an den gelieferten Druckdaten besitzt.
(2) Für etwaige Rechtsverletzungen übernehmen wir keine Haftung.

12. Designmockups und Darstellung

(1) Designmockups dienen ausschließlich der Visualisierung und sind keine verbindlichen Vorgaben.
(2) Die endgültigen Maße, Farben und Druckpositionen sind im Angebot oder der Auftragsbestätigung festgelegt.
(3) Abweichungen zwischen Mockup und finalem Produkt begründen keinen Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatz.

13. Datenschutz

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt, die dem Kunden vor Vertragsschluss zugänglich gemacht wird.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.